interFRONTIERS

09Nov

The Nicosia Quest

November 9, 2022 interFRONTIERS

The New WOW Team Building Event by interFRONTIERS

Offer your colleagues, a unique bonding and team building experience.

Get them to join, our 3-hour, challenging, energizing, breath-taking adventure to discover landmarks and well- kept secrets of Nicosia.

Mind boggling puzzles, riddles, maps, and mysteries from cloud will be hitting their mobile to test their wits in problem solving, decision making, collaborating with others.

Other than fun, what will the benefits be for the ”quest traveler” ?

They will experience the challenge of:

Having to cope with the unpredictable, unexpected
Thinking fast and taking decisions quickly
Time management
Problem solving
Collaborating and synergizing with others

What is the adventure like?

On foot, in teams of 3 (each ‘’Quest Vehicle’’ can take only take 3)
The starting point is near Eleftheria Square.
A 20-minute briefing takes place before the adventure starts
The final destination is somewhere near the Famagusta Gate
Results presentation and debriefing

Customize this unique team building experience:

We have many ways to customise the adventure so that it ‘’looks and feels like’’ is your own.

We can design, as part of the adventure, a custom made ‘’digital playground’’ with challenges related to your products, values, and anything else you think is relevant.

The debriefing can be extended and customised to learning messages, you believe will be appropriate. And the adventure could end with a Happy Hour with drinks and snacks.

To find out more:

Call 22 62 52 22 or 22 364 786

18Feb

Wilson Learning Named to 2022 Training Industry Top 20 Sales Training and Enablement Companies List for the 14th Consecutive Year

February 18, 2022 interFRONTIERS

Wilson Learning Named to 2022 Training Industry Top 20 Sales Training and Enablement Companies List for the 14th Consecutive Year

Training Industry announced today that Wilson Learning has been named among its selections for the 2022 Top Training Companies™ lists for the Sales Training and Enablement sector of the learning and development market. For more than 55 years, Wilson Learning has been equipping sales professionals with the capability, tools, and approaches to advance the success of sales professionals around the globe.

Training Industry, the leading research and information resource for corporate

learning leaders, prepares the Training Industry Top 20 report on critical sectors of the corporate training marketplace to better inform professionals about the best and most innovative providers of training services and technologies.

Selection of the Top 20 Sales Training and Enablement Companies was based on the following criteria:

Breadth and quality of program and service offerings
Industry visibility, innovation, and impact in the sales training market
Client and customer representation
Business performance and growth

“This year’s Sales Training and Enablement Top 20 companies provided quality training to their customers with a range of topics and the readiness to adapt to their needs,” said Jessica Schue, market research analyst at Training Industry, Inc. “With virtual transitions and new tools for learning, these companies prepare their customers with the best offerings and innovations to help keep them up to date with new selling trends.”

“To effectively guide buyers through the buying process in today’s market, salespeople need the skills to seamlessly connect to buyers virtually, effectively use technology, gain confidence in virtual presentations, and ensure buyers remain involved and engaged at all times,” said Ed Emde, President of Wilson Learning Corporation. “We are honored to have been selected to Training Industry’s Top 20 Companies list for the 14^th consecutive year, acknowledging our holistic approach to improving sales effectiveness in today’s hybrid selling environment.”

To learn more, contact Wilson Learning at www.WilsonLearning.com or 800.328.7937.

About Wilson Learning—Improving Performance Through People

Wilson Learning Worldwide is a global leader in human performance improvement solutions for the Global 2000, Fortune 500, and emerging organizations worldwide. Serving clients in 50 countries and incorporating 30 languages, the company creates synergy between people and business strategy through an extensive range of world-class solutions in sales, leadership, and individual effectiveness. Wilson Learning is committed to aligning solutions with clients’ priorities to increase performance impact and drive business results. More information about Wilson Learning is available online at WilsonLearning.com or by calling 800.328.7937.

About Training Industry, Inc.

Training Industry (trainingindustry.com) is the most trusted source of information on the business of learning. Training Industry’s authority is built on deep ties with more than 450 expert contributors who share insights and actionable information with their peers. The company’s courses, live events, articles, magazine, webinars, podcast, research, and reports generate more than 10 million industry interactions each year, while the Top 20 Training Companies Lists help business leaders find the right training partners.

13Apr

Yet Another Award for Wilson Learning

April 13, 2021 interFRONTIERS

Training Industry has announced that Wilson Learning has been named among its selections for the 2021 Top Training Companies™ lists for the sales training and enablement sector of the learning and development market. For more than 55 years, Wilson Learning has been equipping sales professionals with the capability, tools, and approaches to advance the success of sales professionals around the globe.

Selection of the Top 20 Sales Training and Enablement Companies was based on the following criteria:

Breadth and quality of programs/services and audiences served
Ability to deliver training in learners’ preferred modalities
Industry visibility, innovation, and impact
Strength of clients and geographic reach
Company size and growth potential

“A big challenge our customers frequently approach us with is ensuring their sales organization is enabled with the right processes, mindset, and skills needed to increase win rates and reduce missed quotas,” said Ed Emde, President of Wilson Learning Corporation. “The challenge has been amplified by the need to adapt to selling almost exclusively in a virtual environment due to the pandemic. It is particularly gratifying to be selected to Training Industry’s Top 20 Companies list again this year and to be acknowledged for having adapted and innovated our solution set to ensure improved sales effectiveness, whether salespeople are interacting face-to-face or virtually with their customers.”

Training Industry had announced earlier in the year that Wilson Learning has been named, for the 12^th consecutive year among its selections for the 2021 Top Training Companies™ lists for the leadership training sector of the learning and development market.

Kyriacos Iacovides, the Managing Director of Wilson Learning SEM said: “We are honored and proud to be the authorized distributors of Wilson Learning in South Eastern Mediterranean which includes Cyprus, Greece, Egypt, Jordan and Lebanon. For more than a decade Wilson Learning is globally recognized for providing learning solutions which add value to the lives of individuals and help businesses become High Fulfillment- High Performance organizations”.

In Cyprus, the Wilson Learning solutions and services are made available to the business community by interFRONTIERS interKNOWLEDGE.

15Feb

Θέμα διαδοχής: Αρχή του τέλους ή αρχή μιας νέας προοπτικής;

February 15, 2021 interFRONTIERS

Στο Νονό μέρος II εξελίσσεται μια συγκλονιστική σκηνή μεταξύ του Michael του πανίσχυρου και ψυχρού διαδόχου του γιου του Vito Corleone που ανάλαβε την ηγεσία της οικογένειας και του δευτερότοκου γιού του Vito, του Fredo, ο οποίος ήταν ο πλέον ανίκανος και αποτελούσε και την κωμική φιγούρα της οικογένειας. Στη σκηνή αυτή, ο Michael Corleone αποκαλύπτει στο Fredo ότι ξέρει ότι τον έχει προδώσει. Η αντίδραση του Fredo Corleone ήταν μια κλαψούρα στην οποία ομολογεί στον αδερφό του ότι πράγματι τον πρόδωσε, χωρίς όμως να έχει πρόθεση να του κάνει κακό, και δικαιολόγησε τη συμπεριφορά του, λέγοντας ότι προσπάθησε να φτιάξει κάτι δικό του. Η απάντηση του Michael ήταν: «Ναι αλλά εγώ πάντα σε φρόντιζα». Αυτό οδήγησε το Fredo σε ένα πρωτοφανή ξέσπασμα θυμού μέσα από τον οποίο, περίπου, συνοπτικά, είχε πει: «Μα εσύ είσαι το μικρό μου αδερφάκι θα με φρόντιζες εμένα; Εγώ έπρεπε να αναλάβω την ηγεσία της οικογένειας.» Αυτό βέβαια δεν θα μπορούσε να γίνει ποτέ αφού η επιθυμία του Vito μετά από τη δολοφονία του πρωτότοκου γιου του Santino ήταν ο διάδοχος να είναι ο Michael και όχι βέβαια ο Fredo που ήταν ο πλέον ανίκανος.

Στην πραγματικότητα, το θέμα διαδοχής ήταν πιο εύκολο για τον Vito όταν οι εχθροί της οικογένειας έβγαλαν από την μέση τον Santino.Αλίμονο, στην δυναστεία των Corleone αν ο επιπόλαιος εκρηκτικά αυθόρμητος και χωρίς όρια γυναικάς Santino, γινόταν ο νέος νονός.

Η σκηνή αυτή στο κινηματογραφικό αριστούργημα του Copola είναι ασφαλώς μια δραματοποιημένη εκδοχή του τι συμβαίνει σήμερα στις οικογενειακές επιχειρήσεις.

Το θέμα, διαδοχής όμως δεν παύει να είναι ένα ζήτημα πολλαπλών προκλήσεων για τις οικογενειακές επιχειρήσεις που αν δεν τύχει σωστής διαχείρισης μπορεί να οδηγήσει σε συγκρούσεις που θα βλάψουν όχι μόνο την ίδια την επιχείρηση, αλλά και την σχέση γονιών – παιδιών.

Το ζήτημα, βέβαια ξεκινά πολύ πιο πριν η νέα γενιά ενταχθεί στην επιχείρηση, όταν πρέπει να απαντηθούν άλλα βασικά ερωτήματα:

Μπορεί ή/και θέλει η νέα γενιά να ενταχθεί στην επιχείρηση και να αναλάβει θέσεις ευθύνης και τελικά την ηγεσία της επιχείρησης;
Και γιατί, άραγε πρέπει, η διαδοχή να περάσει στο γιο και όχι στη θυγατέρα; Και γιατί συχνά, ο πρωτότοκος, έχει τον πρώτο λόγο και δικαίωμα στη διαδοχή, ως να είναι υπόθεση μοναρχίας;

Θα εργοδοτηθούν πριν, για σκοπούς εμπειρίας κάπου αλλού ή θα ενταχθούν στην επιχείρηση μόλις ολοκληρώσουν τις σπουδές τους;

Το άρθρο αυτό, στηρίζεται στις παραδοχές πως:

Η συνηθής πρακτική, παίρνει σαν δεδομένο ότι την ηγεσία της οικογενειακής επιχείρησης θα αναλάβει η επόμενη γενιά
Στις πλείστες των περιπτώσεων, θα γίνει το λάθος, ένταξης τους στην επιχείρηση, χωρίς την εξαιρετικά ωφέλιμη εμπειρία εργοδότησης κάπου αλλού και ειδικά στο εξωτερικό

Το άρθρο επικεντρώνεται στην διεργασία Ενσωμάτωσης και Ανάληψης Ρόλου και Ευθύνης της νέας γενιάς στην οικογενειακή επιχείρηση.

Η διεργασία, αυτή είναι περίπλοκη και πολυσύνθετη. Είναι στην ουσία μια συνεχής αλληλοεπίδραση μεταξύ των δύο πλευρών, δηλαδή ιδρυτές/γονείς και διάδοχοι/παιδιά που πρέπει να εξελιχθεί σε μια παραγωγική σχέση αμοιβαίας αποδοχής και συνεργασίας.

Ο σχεδιασμός της πρέπει να στηρίζεται σε μια διπλή οπτική. Ποιες οι συναισθηματικές και συμπεριφορικές προκλήσεις, που έχουν να αντιμετωπίσουν οι δύο πλευρές;

Ξεκινώντας από την πλευρά των παιδιών παραθέτω μια ομολογία η οποία προσδιορίζει, περίπου την πρόκληση που αντιμετωπίζει η κατάσταση διαδοχής:

«Στο σχολείο στο γυμνάσιο, στο λύκειο, και στις σπουδές μου, προσπαθούσα να ανταποκριθώ στις προσδοκίες των γονιών μου, να κάνω ότι καλύτερο μπορούσα και να αριστεύσω. Όταν επέστρεψα στην οικογενειακή επιχείρηση αμέσως μετά τις σπουδές μου, επειδή επέλεξα τη ζώνη άνεσης μου, αντί να επιχειρήσω να εργαστώ σε μια άλλη εταιρεία πριν καταλήξω κοντά στους γονείς μου και στην επιχείρηση τους, είχα να αντιμετωπίσω τις εξής προκλήσεις: Να αποδείξω στον πατέρα μου ότι είμαι άξιος διάδοχος χωρίς να τολμώ ποτέ, τουλάχιστον στην αρχή, να αμφισβητήσω οτιδήποτε έκανε μέχρι τώρα και παράλληλα να πείσω τον περίγυρο μου, δηλαδή το προσωπικό της εταιρείας και τα υπόλοιπα στελέχη, ότι θα μπορούσα να είμαι διάδοχος, όχι λόγω του επιθέτου μου, αλλά λόγω των ικανοτήτων μου. Ένα ταξίδι από την εφηβεία μέχρι σήμερα, καθόλου μα καθόλου εύκολο.»

Μέσα σε αυτό το σκεπτικό, ή σε κάποιο ενδεχόμενα ανάλογο, ο υποψήφιος διάδοχος (ή και υποψήφιοι διάδοχοι), έχουν κατά τη γνώμη μου, να διανύσουν την ακόλουθη διαδρομή, στα πλαίσια της διεργασίας ενσωμάτωσης και ανάληψης θέσης ευθύνης στην επιχείρηση:

Να αποκτήσουν μια σαφή εικόνα της επιχείρησης, σε επίπεδο «μεγάλης εικόνας» και να έχουν αποσαφηνίσει τα στρατηγικά ζητήματα που απορρέουν, είτε από το εσωτερικό ή το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης. Να έχουν δηλαδή καθαρή αντίληψη των Κρίσιμων Παραγόντων Επιτυχίας της επιχείρησης
Η αφ’ υψηλού, μεγάλη εικόνα της επιχείρησης δεν αρκεί (ειδικά λαμβάνοντας υπόψη το μέγεθος της μεσαίας οικογενειακής επιχείρησης στην Κύπρο). Θα πρέπει να εκτεθούν σε όλες τις λειτουργίες της επιχείρησης και να τις γνωρίσουν σε επαρκή βάθος και λεπτομέρεια και να κατανοήσουν τη μεταξύ τους σύνδεση και αλληλεξάρτηση
Ενώ πορεύονται σε αυτή τη διαδρομή, θα είναι σε επαφή με το υπόλοιπο προσωπικό και στελέχη της επιχείρησης και άρα, κάτω από το μικροσκόπιο του καθενός, με το οποίο θα αναζητείται απάντηση στο ερώτημα: «Πώς θα είναι αν γίνει το αφεντικό μας»; Αυτή η συνεχή κρίση και αξιολόγηση απαιτεί μια συνολική συμπεριφορά από μέρους του μελλοντικού διαδόχου που θα κτίζει ένα προφίλ αξιοπιστίας. Αυτό θα κάνει δυνατή, τη θετική αποδοχή τους, από τους ανθρώπους της επιχείρησης
Τελευταίος στόχος της διαδρομής αυτής, και πιθανόν ο πιο δύσκολος, είναι να κερδίσουν την εμπιστοσύνη της άλλης πλευράς, των γονιών/ιδρυτών και να κτίσουν μια παραγωγική σχέση συνεργασίας.

Να πάμε τώρα στην άλλη πλευρά, όπου και εκεί υπάρχει μια σειρά, διαφορετικών συναισθηματικών προκλήσεων και μια ανάλογη διαδρομή που πρέπει να διανύσει ο επικεφαλής της επιχείρησης:

Η πρώτη αυτονόητη πρόκληση είναι η συνειδητοποιημένη απόφαση ότι θα παραδώσει την ηγεσία της επιχείρησης στην επόμενη γενιά. Τεκμηρίωση της συνειδητοποιημένης απόφασης, είναι βέβαια ένα συγκεκριμένο πλάνο
Να είναι σε θέση να μπορεί να σχεδιάσει τη διαδρομή του, στα πλαίσια της οποίας αναγκαστικά πρέπει να υιοθετήσει το ρόλο του μέντορα και αν είναι δυνατό καθοδηγητή (coach)
Να είναι έτοιμος, να μπει σε μια διεργασία αλληλοεπίδρασης, όπου ενώ θα πρέπει να λειτουργήσει σαν μέντορας και καθοδηγητής, πιθανότερα, θα έχει να αντιμετωπίσει, (ιδανικά να καλωσορίσει), την αμφισβήτηση δικών του πρακτικών, που μέσα από την οπτική της νέας γενιάς, να χρήζουν ριζικής αναθεώρησης

Όταν γράφονταν τα πιο πάνω, μπορεί να φαίνονται σαν συνταγές ή σειρά υποδείξεων. Στην πραγματικότητα, τα πράγματα είναι δύσκολα και η αίσθηση μου είναι πως η διαδρομή, που και οι δύο πλευρές έχουν να διανύσουν είναι μια ακροβασία πάνω σε ένα σχοινί, μέχρι να συναντηθούν και να πατήσουν σε κοινό και στέρεο έδαφος.

Περιττό να αναφέρουμε πόσο πιο περίπλοκα γίνονται τα πράγματα, αν θέση στην επιχείρηση και ειδικά της πρώτης, του ηγέτη διεκδικούν πέρα του ενός, ανάμεσα σε αδέλφια.

Το ερώτημα, λοιπόν με το οποίο τιτλοφορείται το άρθρο: «Θέμα διαδοχής: Αρχή του τέλους ή αρχή μιας νέας προοπτικής», δεν είναι υπερβολή.

Σε ότι δε αφορά, την τύχη της οικογένειας Corleone, κάτω από την ηγεσία του Michael, αυτή παρουσιάζεται στο Νονό, μέρος 3, που ποιοτικά βέβαια απέχει πολύ από τα δύο πρώτα μέρη.

Κάθε άλλο παρά αίσιο είναι το τέλος του Michael επειδή…….

Κυριάκος Ιακωβίδης
Γενικός Διευθυντής, Great Place to Work®
Σύμβουλος Εκπαίδευσης interFRONTIERS interKNOWLEDGE